У Центрі надання адміністративних послуг Красненської громади триває прийом документів на отримання відстрочки від мобілізації. Лише за перші два дні працівники центру прийняли понад 60 заяв.
За словами керівниці ЦНАПу Дар’ї Вільшанецької, процес організовано так, щоб забезпечити максимальну зручність для відвідувачів. Черга формується за попереднім записом — відповідно до списку та визначеного часу. Це дозволяє уникати скупчень людей і зменшити очікування. Прийом документів здійснюють троє спеціалістів, які допомагають громадянам пройти всі етапи подання заяви.
«Багато чоловіків не мають електронної пошти (її вимагає система при подачі документів) або не знають, як користуватися застосунком “Резерв+”. Ми допомагаємо створити пошту, оновити дані в системі. Також тісно співпрацюємо з територіальним центром комплектування, які надають відповідні консультації. Наразі проблемних питань не виникає», — зазначила Дар’я Вільшанецька.
Керівниця додає, що у перший день прийому відвідувачів було значно більше, проте нині ситуація стабілізувалася. Люди стали більш поінформованими, тим паче працівники центру — підготовлені до найпоширеніших питань і труднощів.
Інспектор військово-облікового бюро Красненської селищної ради Наталія Козак пояснює, що не всі категорії громадян мають потребу особисто звертатися до ЦНАПу.
«Є види відстрочок, які оновлюються автоматично — наприклад, для тих, хто вже має діючу відстрочку з підстав, визначених законодавством. У такому випадку достатньо лише підтвердити через оновлення актуальність інформації в додатку “Резерв+”», — зазначає Наталія Козак.
У Красненському ЦНАПу також відзначають, що більшість звернень надходить від чоловіків, які працюють або доглядають за членами родини, що належать до соціально вразливих категорій. Є й ті, хто уточнює інформацію про продовження вже наданих відстрочок.
