Важлива роль в боротьбі за потенційного покупця належить рекламі. Вона дає можливість за малий відрізок часу охопити величезну кількість користувачів. Одним з напрямків маркетингу є Digital реклама, яка допомагає просувати товари і послуги за допомогою цифрових технологій, які застосовуються при взаємодії з користувачем. Головна її відмінність від інтернет-маркетингу полягає в тому, що активно використовується як всесвітня павутина, так і офлайн-інструменти. Це POS-термінали, smart-гаджети і т.д.
Досягнення мети з MarTech
Оскільки спілкування зі споживачем за останні роки активно перемістилося в digital простір стрімко стали розвиватися і MarTech (іншими словами Marketing technology). Так як середньостатистичний користувач проводить в мережах близько 5,8 годин в день, маркетологи в сфері налагодження діалогу зі споживачем стали вибирати виключно digital.
Такі технології покликані полегшити роботу маркетологів і швидше приводити до бажаного результату. Вони дозволяють також спростити контроль і комунікації. Все це онлайн-платформи з різними способами застосування, що дозволяють вибудовувати спілкування з потенційними покупцями. Підвищення рівня персоналізованого таргетингу, прорахунок точної оцінки результативності рекламної кампанії, збір і утилізація даних для оптимальних рішень – все це можливості маркетингових технологій. Основною метою є оцінка якості зацікавленості користувача брендом. Наприклад, блог Admixer Academy, прекрасний майданчик для реалізації всіх інструментів і переваг digital технологій.
Головні інструменти
Застосовуючи передові цифрові технології, Digital реклама має можливість максимально задіяти цільову аудиторію і налагоджувати результативну взаємодію. Даний підхід вважається ефективним.
Діджитал-маркетинг використовує всі інструменти, а це способи, заходи і засоби, які можуть оповістити якомога більшу кількість користувачів, тим самим залучаючи потенційного клієнта до послуги, продукту або бренду. Найчастіше задіяний не один інструмент, а це дає можливість досягти ефективності в просуванні. Список цих інструментів безпосередньо залежатиме від мети рекламної кампанії, етапів проведення, особливості аудиторії і продукції, що просувається.
Взаємодія з користувачем і поширення Digital реклами відбувається шляхом:
- створення сайтів, їх оптимізація;
- флеш-ігор, банерів, відео-роликів і т.д.;
- соціальних мереж;
- «розумних» гаджетів, спеціальних додатків до Айфону і Айпаду.
Ще зовсім недавно люди виступали споживачами рекламних продуктів. Вони могли читати рекламу в газетах і журналах, бачити на білбордах і по телевізору і т.д. Зараз людина, що користується інтернетом, притягнута до процесу реклами. Вона вирішує сама, як вчинити з рекламним продуктом.
Слід розуміти, що просування за допомогою оголошення в газеті, білборда, реклами на ТБ або флаєра не є Digital рекламою. Однак, якщо на рекламному плакаті вказано QR-код і по ньому можна зайти на сайт, то це буде Digital-маркетинг.
Альтернативні інструменти Digital реклами
Крім основних інструментів реклами в цифровому просторі використовують також і додаткові:
- MMS / SMS / Bluetooth – використання додаткових інформаційних каналів донесення цільової інформації користувачеві;
- повідомлення в Smart інструментах – використання дисплеїв smart-годинників і т.д. у взаємодії з користувачем;
- автоматизовані Video і голосові повідомлення – здійснення дзвінків ботами або автовідповідачами;
- Digital вітрини, розумні візки, примірочні і т.д. – застосування цифрових екранів і датчиків для подачі інформації конкретного користувача;
- дані Blockchain – зберігання інформаційних масивів в блокчейн ланцюжках, історії транзакцій, підписи в транзакціях аккаунта і інше.
Programmatic – ще один ефективний інструмент
Інструмент не новий, але досить продуктивний і зручний формат реклами, автоматично розміщує інформацію ботами на спеціальних рекламних майданчиках. Не потрібно домовлятися з блогером, сайтом або медіа безпосередньо. Місце для баннера купується роботом, і працювати можна через спеціальний сервіс. Варто відзначити, що це не сервіс контекстної реклами, а саме автоматизована закупівля рекламних місць.
Так, programmatic реклама являє собою формат закупівлі тарегтованої реклами на безлічі різних сайтів, що відбувається автоматизовано і в реальному часі. Стандартним форматом такої реклами є відео, банер, нативні оголошення в дизайні самого сайту. Такий інструмент є актуальним і для мобільних телефонів. Основною відмінністю такої реклами від SMM є те, що це тільки закупівля місць на сайтах, метою якої є лише трафік і конверсії. А ось для SMM важливі залучення, охоплення, підписки і репости.
З контекстною рекламою programmatic дуже схожий, так як обидві використовують демонстрацію рекламних блоків на інших сайтах через автоматизовану закупівлю. Основною відмінністю можна вважати ключові слова, саме з ним працює контекст. Користувач, вбиваючи в пошуковик фразу «модний манікюр», буде отримувати ще кілька місяців рекламу манікюру. Це і є яскравий приклад контексту. А ось programmatic працює більш витончено. Він починає включатися ще на етапі виявлення інтересу до манікюру, і попереднім запитам з уточненням статі, віку і доходу.
Як і будь-який рекламний інструмент, programmatic має свої переваги і недоліки.
Плюси:
- оплата проводиться тільки за реальні покази;
- прямий доступ до рекламної мережі;
- безліч налаштувань глибокого таргетингу;
- гнучка система ставок;
- можливість в рамках однієї рекламної кампанії закупівлі місць на різних майданчиках.
Мінуси:
- необхідно бути фахівцем в сфері якості трафіку і технічних нюансів;
- повинен бути готовий портрет цільової аудиторії;
- результат досягається після великої кількості тестувань;
- не всі сервіси доступні для маленьких агентств і малого бізнесу.
Як і для будь-якої digital реклами необхідне попереднє тестування і база для експериментів.
Нові формати і тренди digital реклами
Останнім часом користувачі стали в інтернеті проводити значно більше часу, особливо це проявилося в період пандемії. Це стало стартом для запуску таких важливих процесів, як нові формати контенту і потужний потік інвестицій в онлайн простір. Це в свою чергу призвело до зміни інструментарію і структури онлайн-споживання. Зросла кількість стрімів і не постановочних відео. Став популярний продуктовий стрім – свого роду діджитал-аналог телемагазинів. Колаборації шоу-бізнесу з брендами отримали великий відгук у користувачів і стануть драйверами реклами в майбутньому. Головним рекламним майданчиком стає геймінг, який з кожним днем набирає все більших обертів.
Сфера існування digital буде змінюватися постійно. Що можуть принести завтра нові розробки і технології стверджувати не може ніхто. Але те, що це буде надавати маркетингу масу нових можливостей, це без сумнівів.
