Управління Пенсійного фонду України в Золочівському районі повідомляє

pensjneУ Пенсійному фонді України створюється нова система обслуговування громадян та обробки пенсійної документації на базі централізованих інформаційних технологій. Для громадян – це можливість звернутися за вирішенням своїх пенсійних питань до будь-якого управління Фонду, незалежно від місця проживання, отримати консультацію чи надіслати документи дистанційно.
На першому етапі у кожній області України визначено два-три пілотних райони, де, зокрема, відпрацьовуватимуть технологію оцифрування пенсійних справ та запровадження єдиних стандартів обслуговування. Це дасть змогу не тільки відмовитися від величезного паперового документообігу, а й спростити процедури прийому та обслуговування громадян, істотно скоротити час їхнього спілкування з фахівцями Фонду.
Для великих операційних залів (10 «вікон» і більше) планується запровадити систему електронного керування чергою, відео- та аудіофіксацію прийому громадян.
Обробка заяв про призначення пенсій та розрахунок найкращого варіанту пенсії невдовзі буде здійснюватись у бек-офісі в автоматичному режимі.
Пенсійний фонд анонсує також плани розвитку дистанційного обслуговування громадян. Подати заяву, звернення, скаргу, отримати консультацію, переглянути індивідуальні дані невдовзі можна буде, зокрема, через Веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України, пункт обслуговування в банку або на пошті і через модернізований Контакт-центр ПФУ.

Начальник управління І.Питльована


0 0
Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleppy
Sleppy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %

Залишити відповідь

Next Post

У Золочівському районі зіткнулися легковик та вантажний фургон: постраждали троє людей

На автодорозі «Львів-Тернопіль» сталася ДТП: постраждали троє людей. Подія відбулась у суботу, 9 травня, близько 08.30 години між селами Ясенівці та Червоне. За попередньою інформацією, водій автомобіля «ВАЗ», 37-річний мешканець Тернопільської області, вчинив зіткнення з вантажним фургоном «МАН», яким керував 29-річний житель Тернополя. У результаті ДТП постраждав водій автівки «ВАЗ» […]