Законом України “Про доступ до публічної інформації,, суб’єктів владних повноважень зобов’язано “забезпечити прозорість та відкритість своєї діяльності”. Кожен запитувач інформації впродовж п’яти робочих днів з моменту подання запиту має право отримати публічну інформацію у її розпорядника щодо себе, та іншу, не віднесену до інформації з обмеженим доступом.
Запитувачам слід зважити, яким чином отримати інформацію – шляхом подання запиту про інформацію чи звернення ( подання заяви, пропозиції, скарги)?
Ключовою відмінністю між зверненням та запитом є те, що інформаційний запит – це прохання надати вже створену інформацію (стан розрахунків, організаційну структуру тощо), а відповідь на звернення потребує узагальнення, обробки вже існуючої і створення нової інформації (проведення перевірки, роз’яснення податкового законодавства тощо). До того ж звернення регулюються спеціальним Законом України “Про звернення громадян,, згідно з яким розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.
Так, протягом січня – березня 2013 року на розгляд до Золочівської МДПІ надійшло три запити на інформацію (1- електронною поштою, 1 – поштою, 1 – безпосередньо від громадянина) та одне звернення, на яке надано відповідь у встановлені законодавством терміни.
Запитувачі інформації зверталися з проханням надати інформацію щодо відомостей про третіх осіб та відомостей про себе.
За результатами розгляду повністю задоволено 2 запити на інформацію. Відповідь на один запит надана тільки в тій частині запитуваної інформації, розпорядником якої була Золочівська МДПІ. З метою забезпечення запитувача повним обсягом необхідної інформації відповідно до ч.3 ст. 22 Закону України ,,Про доступ до публічної інформації” його запит скеровано до інших розпорядників інформації, у володінні яких вона знаходиться, для розгляду та надання відповіді.
Крім цього, уже не перший рік в Золочівській МДПІ працює громадська приймальня, приносячи користь не лише громадянам, а і самим податківцям.
Впродовж січня – березня 2013 року керівництвом Золочівської МДПІ проведено 5 прийомів громадян. В основному звернення стосувались надання роз’яснень про порядок декларування доходів громадян, отриманих в 2012 році, права на отримання податкової знижки, інформації щодо пільг зі сплати податку на нерухомість та порядку і строків сплати такого податку, а також правомірності реалізації товарів приватним підприємцем без вручення фіскального чеку.
В результаті розгляду усних звернень на даних особистих прийомах громадяни отримали кваліфіковані та чіткі роз’яснення.
Отже, кожен платник податків та громадянин повинен вибрати для себе шлях та спосіб звернення до органів ДПС для вирішення та оперативного розв’язання своїх проблемних питань, а податкова служба, в свою чергу, обов’язково знайде порозуміння та вживатиме всіх заходів щодо їх вирішення.
Завідувач сектору забезпечення доступу
до публічної інформації та
розгляду звернень громадян
