“Гаряча лінія»
із завідувачем сектору забезпечення доступу до публічної інформації та розгляду звернень громадян Золочівської МДПІ Доцяк Оксаною Романівною, яка відбулася 10.12.12р.
– Скажіть будь – ласка, на протязі якого строку розглядаються звернення громадян?
– Відповідно до ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» їз змінами і доповненнями, звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п’яти днів.
– Скажіть будь – ласка, в який термін розпорядник інформації повинен дати відповідь на запит на інформацію?
– Відповідно до п. 1 ст. 20 Закону України від 13.01.2011 № 2939-VI «Про доступ до публічної інформації», розпорядник інформації має дати відповідь на інформацію не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту. Разом з цим, строк розгляду запиту розпорядник інформації може продовжити до 20 робочих днів у разі, якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.
– Які звернення не підлягають розгляду та вирішенню в органах ДПС?
– Згідно ст. 8 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» із змінами та доповненнями письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором, а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
– Скажіть будь – ласка, що таке публічна інформація ?
– Під публічною інформацією мається на увазі відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених Законом.
– Чи можуть органи місцевого самоврядування звертатись в інші державні установи із запитами на інформацію згідно із ЗУ «Про доступ до публічної інформації»?
– Відповідно до ст.12 Закону України «Про доступ до публічної інформації» запитувачами інформації є фізичні, юридичні особи, об’єднання громадян без статусу юридичної особи, крім суб’єктів владних повноважень. Тож особливістю цього Закону є те, що він не поширюється на відносини щодо отримання інформації суб’єктами владних повноважень при здійсненні ними своїх функцій, а також на відносини у сфері звернень громадян, які регулюються спеціальним законом.
– Скажіть будь-ласка чи є вимоги до оформлення звернень громадян?
– У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.
Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне). Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою ст. 7 ЗУ від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян».
Сектор взаємодії із засобами масової інформації та громадськістю
