Компанія ELDORADOua успішно розвивається протягом 22 років. Спочатку її створили як українське відділення мережі «Ельдорадо» із центральним офісом у Києві. У 2013 році вона відокремилася від іноземних засновників та стала компанією з повністю українським капіталом та менеджментом https://rau.ua/novyni/novini-kompanij/eldorado-ua-pracjuvati/. У тому ж році, після злиття з великою мережею «Технополіс», віддали перевагу латинському варіанту. Через три роки логотип змінили на ELDORADOua, щоб наголосити, що компанія є на 100% українським рітейлером.
Особливості торгівлі рітейлера
ELDORADOua входить до найбільших омніканальних рітейлерів техніки та електроніки України. Компанія запропонувала клієнтам якісну модель омнікального продажу. Покупець може замовити товар в інтернеті, а забрати в торговому залі зі зручним місцем розташування https://forbes.ua/ru/profile/eldorado-280.
На відміну від конкурентів онлайн-сервіс ELDORADOua працює цілодобово. Завдяки такій організації торгівлі в період карантину, запровадженого у зв’язку з пандемією коронавірусу, інтернет-продаж мережі зріс на 360%.
Як змінилася робота ELDORADOua у воєнний час
Мережа ELDORADOua складається з більш ніж 120 магазинів, що знаходяться в 57 українських містах, та інтернет-магазину. Після вторгнення в Україну російських військ магазини мережі продовжують працювати, але за індивідуальним графіком. Для керівництва компанії незаперечним пріоритетом є безпека співробітників та клієнтів. Тому графік роботи магазинів залежить від ситуації у конкретному регіоні. Регулярно працюють понад 60 магазинів. Лінія підтримки клієнтів не припиняла функціонування. Її співробітники в міру своїх можливостей відповідають на кількість звернень клієнтів, що збільшилася. ELDORADOua з перших днів війни стала активним учасником українського економічного фронту. Компанія продовжує працювати, регулярно перераховує податки у скарбницю та виплачує заробітну плату всім своїм співробітникам. Незважаючи на обмежену кількість товарів через порушення графіку постачання, пріоритет віддається Збройним силам України, силам територіальної оборони та волонтерським організаціям. ELDORADOua займається благодійністю: передає персональну електроніку ЗСУ та територіальній обороні, а побутову техніку – переселенцям.
Логістика компанії орієнтована на потреби ЗСУ, територіальної оборони, волонтерів, благодійних та громадських організацій. Мережа тимчасово припинила займатися адресною доставкою покупок: вантажні автомобілі надають гуманітарну допомогу по всій країні. На час війни товари пропонують купувати із самовивозом із працюючих магазинів.
